Как ставить KPI проекта в Roblox до того, как он построен?
Одна главная метрика, базовая линия из пилота и пороги, согласованные, пока ответа никто не знает. Как написать цели, которые переживут первый месячный отчёт.
Цели, поставленные после запуска, обсуждаются под уже пришедшие числа. Цели, поставленные до, — это решение. Разница вылезает на третьем месяце, когда кто-то спрашивает, сработало ли.
Выберите одну главную метрику
Охват, лиды, лояльность или время в мире. Одна ведёт, остальные идут контекстом.
Главная метрика следует из цели в брифе, и если в брифе четыре цели, именно здесь это становится дорого.
Показывайте три числа в таком порядке
Визиты. Средняя длительность сессии. Целевое действие, которое вы зашили внутрь: погашенные коды, заполненные формы, созданные записи в CRM.
Третье число связывает мир с бизнесом, и его нужно проектировать внутрь сборки — добавить потом означает отдельный проект.
Базовую линию берите из пилота
Честно спрогнозировать трафик брендового мира до того, как мир существует, не может никто. Пилот на четыре-шесть недель даёт когорту, от которой ставятся цели: её возвращаемость, её сессия, её конверсия в нужное действие.
Цель по визитам, поставленная до этого, — число, которое никто не может гарантировать, а спрашивают потом со всех.
Согласуйте пороги, пока ответ неизвестен
Запишите, что считается «идём дальше», что «чиним» и что «останавливаемся». Сделайте это до отчёта по пилоту: те же числа читаются совсем иначе, когда к ним привязан бюджет.
Честная остановка на бюджете пилота — тоже результат, и хороший.
Разделите цели дистрибуции и цели продукта
Визиты измеряют план трафика: креаторов, посев, размещение. Возвращаемость и сессия измеряют мир. Смешанные в одну таблицу, они не дают понять, какая половина не сработала.
Что не пускать в скоринг
Показы, если есть хоть какая-то возможность их не пускать. Они возвращаются в отчётность, потому что они большие и привычные, и не измеряют ничего из происходившего внутри мира.
Подписчиков, упоминания и всё остальное, взятое из плана по соцсетям.
Что написать в плане
Главная метрика, три отчётных числа, дата решения, пороги и имя человека, который получает отчёт и что-то по нему делает. Пять строк. Они стоят больше, чем двадцатистраничный фреймворк измерений, который после запуска никто не открывает.
Roblox-агентство, которое доводит мир до релиза
Обычно стратегию пишет одно агентство, а разработку отдают на сторону — и по дороге теряется половина замысла. Мы делаем оба этапа и отвечаем за ту же цифру, что и вы: сколько людей пришло и сколько времени осталось.