Cách đo lường một thế giới Roblox thương hiệu (và điều gì nên bỏ qua)

Nếu bạn xây một nơi chốn mà người ta dành thời gian trong đó, bạn phải đo nó như một nơi chốn — không phải như một banner. Đây là những con số quan trọng cho một thế giới Roblox thương hiệu, và những con số lặng lẽ đánh lừa các đội ngũ.

Những chỉ số quan trọng

Lượt người chơi ghé qua. Số lần người chơi vào thế giới của bạn. Đây là độ phủ ở dạng chân thực nhất: không phải “những người được phục vụ quảng cáo của bạn,” mà là những người chủ động mở trải nghiệm của bạn. Qua hai thế giới Lenta của chúng tôi, con số đó đạt 1.6M+ lượt người chơi ghé qua.

Thời gian mỗi phiên trung bình. Người chơi ở lại bao nhiêu phút một khi đã vào. Đây là tín hiệu đơn lẻ tốt nhất về việc trải nghiệm có hay không. Một đoạn trailer phim thương hiệu chúng tôi xây giữ được thời gian mỗi phiên trung bình khoảng bảy phút — đó là những phút chú ý được chọn lựa, chủ động, không phải một lượt hiển thị có thể bỏ qua.

Sự giữ chân và lượt quay lại. Người chơi có quay lại không? Một thế giới mà người ta quay lại là một thế giới có cộng đồng, và nó cộng dồn mỗi khi bạn tung ra một bản cập nhật live-ops.

Hành động kinh doanh phía sau. Những thế giới mạnh nhất kết nối việc chơi với một kết quả thật — một giao dịch mua, một lượt đăng ký, một lần đổi mã khuyến mãi. Khi bạn có thể liên kết một vòng lặp phần thưởng trong game với một giao dịch mua ngoại tuyến, bạn đang đo tác động, không chỉ hoạt động.

Điều nên bỏ qua

Lượt hiển thị và CPM. Chúng mô tả kho quảng cáo, không phải một nơi chốn. Báo cáo lượt hiển thị cho một thế giới thương hiệu kéo bạn về lại mô hình bạn đã bỏ lại và che giấu việc liệu có ai thực sự tương tác hay không.

CPA như một con số tiêu đề. Cách khung hóa chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi đẩy các đội ngũ tối ưu một thế giới như một quảng cáo hiệu suất, vốn là công cụ sai cho một thứ mà giá trị nằm ở thời gian dành ra và cộng đồng được xây. Chúng tôi không dẫn dắt bằng CPA, và bạn nên hoài nghi bất kỳ ai làm vậy với định dạng này.

Số người theo dõi hoặc lượt xem thô từ một buổi livestream ra mắt. Đẹp cho một slide, nhưng chúng chẳng nói gì về việc bản thân thế giới có hiệu quả hay không.

Một khung báo cáo đơn giản

Với bất kỳ thế giới thương hiệu nào, hãy báo cáo ba điều và bạn sẽ có một bức tranh trung thực:

1. Người ta có xuất hiện không? — lượt người chơi ghé qua.
2. Họ có ở lại không? — thời gian mỗi phiên trung bình và sự giữ chân.
3. Nó có làm chuyển động doanh nghiệp không? — hành động phía sau mà bạn đã gắn thế giới vào.

Mọi thứ khác là bối cảnh. Nếu một đối tác không thể cho bạn thấy ba điều đó một cách rõ ràng, hãy hỏi vì sao.

Đặt các KPI trước khi bạn xây

Thời điểm tốt nhất để thống nhất về đo lường là trước khi làm một tài sản nào. Mỗi dự án thí điểm chúng tôi chạy đều khởi đầu bằng một kế hoạch KPI, để quyết định tiếp tục/dừng lại ở cuối là một con số, không phải một ý kiến. Bắt đầu một dự án thí điểm và chúng tôi sẽ xác định các chỉ số cùng bạn ngay từ đầu.