如何衡量一个品牌 Roblox 世界（以及该忽略什么）

如果你构建的是一个人们在其中花时间的场所，你就必须像衡量一个场所那样去衡量它——而不是像衡量一条横幅广告。这里是对一个品牌 Roblox 世界真正重要的数字，以及那些悄悄误导团队的数字。

真正重要的指标

**玩家到访。**玩家进入你世界的次数。这是你最真实形态的覆盖：不是”被投放了你广告的人”，而是主动打开你体验的人。在我们两个 Lenta 世界中，这个数字达到了 1.6M+ 玩家到访。

**平均会话时长。**玩家进入后停留的分钟数。这是体验是否出色的唯一最佳信号。我们打造的一个品牌电影预告片，维持了大约七分钟的平均会话——那是被主动选择、主动付出的注意力的分钟数，而不是一次可跳过的曝光。

**留存与回访。**玩家会回来吗？一个人们会回访的世界，是一个拥有社区的世界，而且每当你交付一次 live-ops 更新，它就会产生复利。

**下游的商业动作。**最强的世界会把玩法连接到一个真实的结果——一次购买、一次注册、一次促销码核销。当你能够把一个游戏内奖励循环连接到一次线下购买时，你衡量的就是影响，而不只是活动量。

该忽略什么

**曝光量和 CPM。**这些描述的是广告库存，而不是一个场所。在一个品牌世界上上报曝光量，会把你拽回你已经离开的那个模型，并掩盖是否真有人参与。

**把 CPA 当作头条。**以单次获取成本来框定问题，会推动团队像优化一则效果广告那样去优化一个世界，而对一个价值在于花费的时间与建立的社区的东西来说，这是错误的工具。我们不会把 CPA 摆在最前，你也应当对任何在这种形态上这么做的人保持怀疑。

**来自启动直播的原始粉丝或观看数。**放在幻灯片上很好看，但它们对世界本身是否奏效什么都没说。

一个简单的上报框架

对于任何品牌世界，上报三件事，你就会得到一幅诚实的图景：

1. 人们来了吗？——玩家到访。
2. 他们留下了吗？——平均会话时长与留存。
3. 它推动了业务吗？——你把这个世界绑定到的那个下游动作。

其余的一切都是背景。如果一个合作方无法清晰地向你展示这三件事，问问为什么。

在构建之前就设定 KPI

就衡量达成一致的最佳时机，是在制作任何一件素材之前。我们运行的每一次试点都从一份 KPI 计划开始，因此结尾的 go/no-go 是一个数字，而不是一种意见。发起一次试点，我们会预先和你一起定义这些指标。