브랜드 Roblox 월드를 측정하는 법 (그리고 무엇을 무시할지)

사람들이 시간을 보내는 장소를 만든다면, 그것을 배너가 아니라 장소처럼 측정해야 합니다. 여기 브랜드 Roblox 월드에서 중요한 숫자들, 그리고 조용히 팀을 오도하는 숫자들이 있습니다.

중요한 지표

플레이어 방문 수(Player visits). 플레이어가 당신의 월드에 진입한 횟수입니다. 이것이 가장 진정한 형태의 도달입니다. “당신의 광고가 노출된 사람”이 아니라, 당신의 경험을 능동적으로 연 사람입니다. 저희의 두 Lenta 월드에 걸쳐, 이 숫자는 1.6M+ 플레이어 방문에 도달했습니다.

평균 세션 시간(Average session time). 플레이어가 들어온 뒤 얼마나 오래 머무는지(분 단위)입니다. 이것이 경험이 좋은지를 알려 주는 단 하나의 최고 신호입니다. 저희가 구축한 한 브랜드 영화 트레일러는 대략 7분의 평균 세션을 유지했습니다 — 이는 건너뛸 수 있는 노출이 아니라, 스스로 선택한 능동적인 주의의 분(分)입니다.

리텐션과 재방문(Retention and return visits). 플레이어가 돌아오는가? 사람들이 돌아오는 월드는 커뮤니티가 있는 월드이며, 라이브옵스 업데이트를 내놓을 때마다 복리로 쌓입니다.

다운스트림 비즈니스 행동. 가장 강력한 월드는 플레이를 실제 성과 — 구매, 가입, 프로모 코드 사용 — 와 연결합니다. 게임 내 리워드 루프를 오프라인 구매와 연결할 수 있을 때, 당신은 단순한 활동이 아니라 임팩트를 측정하는 것입니다.

무엇을 무시할 것인가

노출 수와 CPM. 이는 장소가 아니라 광고 인벤토리를 설명합니다. 브랜드 월드에서 노출 수를 보고하는 것은 당신이 떠나온 모델로 다시 끌려가는 것이며, 실제로 누가 몰입했는지를 가립니다.

헤드라인으로서의 CPA. 고객 획득당 비용(Cost-per-acquisition) 프레임은 팀으로 하여금 월드를 성과 광고처럼 최적화하게 몰아붙이는데, 이는 그 가치가 소비된 시간과 구축된 커뮤니티인 대상에 잘못된 도구입니다. 저희는 CPA를 앞세우지 않으며, 이 포맷에 대해 그렇게 하는 사람은 누구든 회의적으로 보아야 합니다.

론칭 스트림의 순수 팔로워나 조회 수. 슬라이드에는 보기 좋지만, 월드 자체가 작동하는지에 대해서는 아무것도 말해 주지 않습니다.

단순한 보고 프레임

어떤 브랜드 월드든, 세 가지를 보고하면 정직한 그림을 갖게 됩니다.

1. 사람들이 나타났는가? — 플레이어 방문 수.
2. 그들이 머물렀는가? — 평균 세션 시간과 리텐션.
3. 비즈니스를 움직였는가? — 당신이 월드에 연결한 다운스트림 행동.

나머지는 전부 맥락입니다. 파트너가 이 세 가지를 깔끔하게 보여 주지 못한다면, 이유를 물어보십시오.

만들기 전에 KPI를 정하십시오

측정에 합의하기 가장 좋은 시점은 단 하나의 에셋이 만들어지기 전입니다. 저희가 진행하는 모든 파일럿은 KPI 계획으로 시작하며, 그래서 마지막의 go/no-go는 의견이 아니라 숫자입니다. 파일럿을 시작하세요. 지표를 처음부터 함께 정의해 드리겠습니다.