Điều các thương hiệu hiểu sai về 'metaverse'

Từ “metaverse” đã gây thiệt hại thật. Nó gắn một làn sóng cường điệu vào một ý tưởng thực sự tốt, các thương hiệu đầu tư quá mức vào sự cường điệu, sự cường điệu sụp đổ, và giờ đây nhiều người ra quyết định giật mình trước bất cứ thứ gì liên quan. Thật đáng tiếc, vì bên dưới sự ồn ào có một điều gì đó thực sự hiệu quả. Đây là cách phân biệt chúng.

Sai lầm: mua sự trừu tượng

Các dự án metaverse thất bại thường có chung một hình dạng: một thương hiệu mua “sự hiện diện trong metaverse” như một ý tưởng trừu tượng, xây một không gian bóng bẩy trống rỗng, tổ chức một buổi ra mắt, rồi… chẳng có gì. Không có lý do để bất kỳ ai ở đó, không có vòng lặp, không có sự quay lại, không có phép đo lường nào có ý nghĩa. Không gian tồn tại; ý nghĩa thì không. Khi sự cường điệu phai nhạt, ngân sách cũng vậy, và các dự án bị lặng lẽ xóa đi.

Sai lầm không nằm ở công nghệ. Nó nằm ở việc mua một từ khóa thời thượng thay vì một kết quả.

Thực tế: những nơi mà người ta đã ở sẵn

Bóc đi sự trừu tượng và phiên bản bền vững là cụ thể: xây một thứ đáng để làm bên trong một nền tảng nơi khán giả của bạn đã dành hàng giờ. Đó là lý do Roblox tồn tại lâu hơn sự cường điệu metaverse — nó chưa bao giờ là một tương lai trừu tượng, nó là một nơi chốn sống với một dân số thật, khổng lồ, gắn kết. Bạn không đang yêu cầu người ta ghé thăm một biên cương mới. Bạn đang gặp họ ngay nơi họ đang ở.

Cách phân biệt màn kịch với thực chất

Hãy hỏi những câu này với bất kỳ lời chào bán “metaverse” nào:

• Đã có sẵn khán giả chưa, hay bạn đang hy vọng triệu hồi một khán giả? Một thế giới thương hiệu trên một nền tảng đông dân thắng một thế giới riêng trống rỗng mọi lúc.
• Có một vòng lặp không, hay chỉ là một không gian? Một nơi để đứng vào không phải là một trải nghiệm. Một lý do để chơi và quay lại thì có.
• Nó được đo lường như thế nào? Nếu câu trả lời là “sự hiện diện” hoặc “lượt hiển thị,” đó là màn kịch. Nếu là lượt ghé, thời gian mỗi phiên và một hành động phía sau, đó là thực chất.
• Điều gì xảy ra vào tháng thứ hai? Một cú ra mắt một lần không có live-ops là một thông cáo báo chí, không phải một chiến lược.

Góc nhìn trung thực

Một số công việc thực sự tốt đã diễn ra dưới ngọn cờ metaverse — những thế giới bền vững, không gian doanh nghiệp, nền tảng sự kiện — và chúng tôi đã xây rất nhiều trong số đó. Nhưng bài học từ chu kỳ cường điệu thì rõ ràng: giá trị đến từ một khán giả thật, một vòng lặp thật và sự đo lường thật, không phải từ cái nhãn. Hãy theo đuổi kết quả, không phải từ khóa thời thượng.

Phiên bản đáng tin cậy nhất của điều đó hiện nay, với hầu hết các thương hiệu tiếp cận khán giả trẻ, là một thế giới thương hiệu được xây tốt trên Roblox — được đo lường dựa trên việc người ta có thực sự xuất hiện và ở lại không.

Muốn thực chất, không phải màn kịch? Bắt đầu một dự án thí điểm và chúng tôi sẽ soi nó bằng những con số thật.