Lenta
Mini App Telegram — « Le Loup attrape les œufs »
Projet sous NDA — visuels non publics
- Mini App
- Telegram
- ↑
- achats répétés
- 1,500₽
- déclencheur d'achat
- CRM
- hors ligne ↔ in-app
L’objectif
Gagner de nouveaux abonnés et clients, augmenter les achats répétés et le panier moyen, et approfondir l'engagement grâce à un format casual nostalgique.
Ce que nous avons construit
Création d'une Mini App Telegram inspirée du classique arcade soviétique « Nu, pogodi ! ». L'énergie se rechargeait une fois par jour ; de l'énergie supplémentaire provenait des achats de 1,500₽+ chez Lenta, augmentant les chances de remporter le grand prix — un voyage à Abrau-Dyurso. Le backend synchronisait le numéro de téléphone et l'ID Telegram avec le CRM de fidélité de Lenta pour un crédit de points automatique après achat.
Le résultat
A augmenté les achats répétés et le panier moyen sur toute la base de fidélité et a prouvé que la Mini App Telegram est un canal de fidélité à forte conversion, faisant le pont entre le retail hors ligne et le jeu in-app.
Des activations Roblox qui survivent à la campagne
L’activation habituelle sort, décolle une semaine, et n’est plus qu’un serveur vide quand le bilan circule. C’est un défaut de conception, pas une limite de la plateforme — et c’est évitable.
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